담당자가 반품 접수를 처리한 날로부터 주말을 제외하고 평일 기준 2~4일 이내에 주문 취소 내역을 확인할 수 있으며, 등록된 휴대전화의 문자 메시지로 안내해 드립니다.
환불 처리는 결제 방법에 따라 다음과 같이 진행됩니다.
- 카드 결제 시 : 상품이 반품처에 도착한날로부터 주말을 제외하고 5~7 영업일 정도 소요됩니다. 승인 취소는 카드사에서 직접 처리하므로 요청 이후 변경, 수정 과 같은 조치를 취할 수 없습니다.
- 무통장 결제 시 : 교환 및 반품 요청서에 환불 받으실 계좌 정보를 정확히 작성해주시면 상품이 반품처로 도착한날로부터 주말을 제외한 5~7 영업일 이내에 입금 처리 됩니다.
